ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОЙ ПОКУПКИ
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор заключается между владельцем интернет-магазина www.omamma.lv, самозанятым лицом Мелитой Клубуре (рег. № 29116210130, юридический адрес: Biķernieku iela 109A-20, Rīga, LV-1039, Латвия, e-mail: [email protected], далее – Продавец), и лицом, оформляющим заказ и совершающим покупку на сайте www.omamma.lv (далее – Покупатель).
2. Порядок оформления и оплаты заказа
2.1. Покупатель оформляет заказ, заполняя соответствующую форму заказа на сайте Продавца www.omamma.lv.
2.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется указать точную информацию. О любых изменениях Покупатель обязуется сообщить Продавцу не позднее 24 часов с момента получения подтверждения заказа, написав на e-mail: [email protected]. Покупатель несет ответственность за правильность предоставленных данных, в противном случае доставка товара не гарантируется.
2.3. Покупатель может выбрать следующие способы оплаты: • Безналичный расчет (банковский перевод) на реквизиты, указанные в счете, до получения товара; • Оплата на месте (наличными или банковской картой) при получении товара в магазине «TEV» по адресу: Rīga, Čaka iela 22.
2.4. После оформления заказа на e-mail Покупателя высылается электронный счет, действительный без подписи.
2.5. При выборе доставки через пакомат или почту товар резервируется до полной оплаты (но не более чем на 3 рабочих дня) и отправляется после поступления оплаты на счет Продавца. Если счет не оплачен в установленный срок, заказ аннулируется.
3. Доставка и получение товара
3.1. Покупатель может выбрать доставку (пакомат/курьер/почта) или бесплатно получить товар лично в магазине «TEV» по адресу: Rīga, Čaka iela 22, предварительно согласовав время получения.
3.2. Если выбрана доставка, она осуществляется после оплаты счета и поступления средств на банковский счет Продавца. Среднее время доставки по Латвии составляет от 1 до 3 рабочих дней. Продавец оставляет за собой право доставить товар в течение 2 календарных недель, если сроки доставки меняются в зависимости от наличия товара.
3.3. Доставка в другие страны осуществляется в соответствии с правилами выбранной курьерской или почтовой службы.
3.4. Заказы принимаются круглосуточно, но комплектация заказов осуществляется в рабочие дни. По субботам, воскресеньям и праздничным дням комплектация не производится.
3.5. Цвет товара на изображении может незначительно отличаться от реального из-за настроек экрана. Если у вас возникли вопросы перед покупкой, свяжитесь с Продавцом.
4. Право на отказ и возврат товара
4.1. Покупатель имеет право отказаться от купленного товара в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения товара, направив Продавцу письменный отказ на e-mail: [email protected].
4.2. При получении товара Покупатель обязан убедиться в его соответствии заказу.
4.3. Покупатель обязан вернуть товар Продавцу в течение 14 дней после отправки уведомления об отказе. Все расходы, связанные с возвратом товара Продавцу, покрывает Покупатель.
4.4. Возвращаемый товар не должен быть использован или поврежден. Покупатель обязан сохранить первоначальный вид и упаковку товара (при наличии), а также документы на отправку.
4.5. Право на отказ не распространяется на товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя.
4.6. Если товар укомплектован неверно по вине Продавца, Покупатель имеет право обменять товар в течение 14 дней, и в этом случае расходы на возврат покрывает Продавец.
5. Гарантия и ответственность
5.1. Гарантия на приобретенные товары предоставляется в соответствии с Законом о защите прав потребителей Латвийской Республики.
5.2. Продавец не несет ответственности за неисполнение обязательств при возникновении форс-мажорных обстоятельств (неисполнение обязательств третьими лицами, чрезвычайное положение, климатические аномалии и т.д.).
6. Обработка данных
6.1. Оформляя заказ, Покупатель соглашается на обработку своих персональных данных (имя, фамилия, адрес доставки, телефон, e-mail) в целях выполнения заказа, доставки и выписки счета.
6.2. Продавец обязуется не разглашать данные Покупателя третьим лицам, за исключением служб доставки (операторов курьерских служб/пакоматов) для обеспечения доставки заказа.
7. Заключительные положения
7.1. Все разногласия между Продавцом и Покупателем разрешаются путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Латвийской Республики.
7.2. Продавец имеет право в любое время вносить изменения в настоящий Договор, публикуя их на сайте www.omamma.lv.
ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE
1. Что такое файлы cookie?
1.1. Файлы cookie (куки) — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сервер отправляет вашему браузеру и сохраняет на вашем компьютере или мобильном устройстве.
1.2. При каждом посещении сайта браузер отправляет эту информацию обратно на сервер, что позволяет сайту запоминать ваши действия и предпочтения на определенное время.
2. Какие файлы cookie мы используем?
2.1. Необходимые и функциональные cookie: Обеспечивают базовые функции интернет-магазина, такие как сохранение товаров в корзине и безопасное оформление заказа. Без этих файлов корректная работа сайта невозможна.
2.2. Аналитические cookie (Google Analytics): Мы используем Google Analytics для анализа посещаемости и поведения пользователей на сайте. Google Analytics генерирует статистику и другую информацию о сайте с помощью cookie, хранящихся на компьютерах пользователей.
2.3. Полученная информация используется для создания отчетов об использовании сайта и улучшения его работы. Эта информация хранится компанией Google. Политика конфиденциальности Google доступна здесь:
3. Управление и удаление файлов cookie
3.1. Большинство веб-браузеров позволяют контролировать, блокировать или удалять файлы cookie. Вы можете изменить настройки своего браузера, чтобы отказаться от сохранения cookie.
3.2. Обратите внимание, что блокировка cookie может негативно повлиять на доступность и удобство использования функций интернет-магазина.